Máy tính hôm nay đã trở thành công cụ làm việc không thể thiếu được trong doanh nghiệp. Máy tính hay mạng nội bộ, internet bị trục trặc sẽ ảnh hưởng lớn ngay đến công việc. Còn nếu bị hỏng hóc, phần mềm hoặc phần cứng, thì công việc cũng bị dừng lại luôn. Ảnh hưởng đến công việc nội bộ, đến nhà cung cấp, đến khách hàng… Chi phí do công việc thực hiện chậm chạp, chi phí do công việc bị dừng, chi phí cơ hội bị mất đi… ngày càng lớn. Vì vậy, cần đảm bảo cho hệ thống máy tính, mạng nội bộ, mạng internet luôn hoạt động tốt.
Cũng như nhiều loại công việc khác, doanh nghiệp có thể thuê dịch vụ chuyên nghiệp bên ngoài về bảo trì hệ thống máy tính, mạng.
Dịch vụ này do VINASOFT cung cấp nằm trong chiến lược thực hiện mục tiêu là “Đối tác lâu dài, tin cậy” của khách hàng – đảm bảo cho hệ thống thông tin của khách hàng hoạt động thông suốt, tin cậy và hiệu quả. Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ chăm sóc bảo dưỡng hệ thống máy tính và mạng:
- Tài sản được bảo quản tốt do được được chăm sóc định kỳ
- Hệ thống máy tính, mạng hoạt động ổn định, tốc độ nhanh
- Hạn chế tối thiểu hỏng hóc máy tính khi đang làm việc
- Bảo mật và an toàn khi truy cập mạng nội bộ và mạng internet
- Được ứng cứu kịp thời khi xảy ra sự cố với máy tính, mạng
- Tiết kiệm cho phí về thời gian và cơ hội do do máy tính mạng chạy chậm, bị dừng
Khách hàng có thể lựa chọn nhiều dịch vụ khác nhau liên quan đến bảo trì hệ thống máy tính, mạng:
1. Bảo dưỡng hệ thống, máy tính định kỳ 1 lần/1 tháng:
- Kỹ thuật viên máy tính đến tận nơi, kiểm tra và sửa chữa lỗi hệ điều hành máy tính, phần mềm ứng dụng, loại trừ virus, spyware, Trojan… và rác file phát sinh trong quá trình sử dụng nhằm tối ưu hóa hệ thống, giúp cho hệ luôn khỏe mạnh và hoạt động ổn định.
- Kiểm tra và loại trừ phần mềm chạy thường trú không có ích nhằm giải thoát tài nguyên cho hệ thống (RAM, CPU, HDD…)
- Vệ sinh phần cứng máy tính (Monitor, keyboard, mouse, nguồn, case, mainboard, Fan…), mạng (modem, hub, switch, dây mạng…) giúp cho tài sản của quý khách hàng luôn được vệ sinh, đảm bảo độ bền và kéo dài tuổi thọ của máy.
- Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ mạng (SERVER) được cài đặt và hoạt động ổn định (DNS, DHCP, Gateway…)
- Kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống bảo mật, phân quyền lại hệ thống theo yêu cầu.
- Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính và máy in, DataServer, Webserver, MailServer…
- Hướng dẫn cách sử dụng máy tính an toàn và hiệu quả; tư vấn, hướng dẫn cách sao lưu ố liệu và an toàn thông tin trên mạng. Tư vấn giải pháp mạng, tối ưu hóa trong sử dụng và tiết kiệm chi phí.
2. Khắc phục sự cố phát sinh theo yêu cầu.
3. Ngoài ra VINASOFT còn cung cấp các dịch vụ sau
- Cung cấp các phần mềm bản quyền của các hãng Microsoft, Kaspersky…
- Tư vấn giải pháp mạng cho doanh nghiệp (khảo sát, viết hồ sơ).
- Cung cấp máy tính (máy làm việc, máy chủ), linh kiện và các phần cứng khác liên quan
- Cấu hình máy chủ và các dịch vụ chạy trên máy chủ
- Thiết kế, giám sát thi công, thi công hệ thống mạng
- Nạp mực máy in